MİSYONUMUZ
Hizmet ağımızı sürekli genişletiyor ve büyümeyi hedefliyoruz
Sertkaya Lojistik, yılların deneyimi ve tecrübesiyle dünyanın önde gelen firmalarının çeşitli departmanlarında hizmet vermektedir. Aynı hizmet ve kalite anlayışından ödün vermeksizin hizmet ağını genişletmekte ve siz değerli müşterilerimize yenilikçi çözümler sunmaktadır. Hizmetlerinde mükemmelliği hedef almış ve büyümeyi hedeflemiştir.
VİZYONUMUZ
Sektörel gelişmeleri ve yenilikleri takip ediyoruz
Sertkaya Lojistik kaliteli hizmeti sektör standartlarının üzerine sunma gayretindedir. Sektörel gelişmeleri ve yenilikleri sürekli takip ederek uygulamaktadır. Şirketimizin ana ilkesi, kurumların tüm işlerinde çözüm ortağı olarak koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlamaktır. İşi hatasız ve süratli yaparak mükemmele ulaşmak ve müşteri beklentilerini karşılamak hizmet anlayışımızdır.
DEĞERLERİMİZ
Çözüm odaklılık ile sürdürülebilir büyümeyi destekliyoruz
Yüksek müşteri bağlılığı, müşterilerimizin beklentilerine göre sürekli yenileyerek sunduğumuz hizmet ve çözümlerle müşterilerimizin hedeflerine daha hızlı ulaşmasını sağlar. Kendi iş alanlarında sürdürülebilir büyüme sağlamalarını ve bu yolla bağlılıklarının artmasını hedefler. Her durum ve şartta güvenilirlik müşteriler, çalışanlar ve ilişkide bulunulan tüm taraflar arasında bilgi, donanım ve kurumsal değerlere olan bağlılık ile güven yaratmak her türlü taahhüdü zamanında ve eksiksiz olarak yerine getirmektir. Sürekli çözüm odaklılıkla her çözümün bir adım sonrası için müşteriye sunulacak bir deneyim olduğunu bilinir. Sorunları ve hataları çatışma kaynakları olmaktan çıkarıp sahiplenir; kurumun ve çalışanların gelişme alanları haline dönüştürülür, çözüme ulaştırır ve sonuçları takip edilir.
SORUMLULUK BİLİNCİ
Uzman ekibimizle ihtiyaçlarınıza uygun hizmetler sunuyoruz
Yüksek rekabet gücü ancak müşteri gereksinimlerine duyarlılık doğrultusunda hızlı ve doğru kararlar alabilmekle mümkündür. Sorumluluğunu bilen alanında uzman yetkin bireyler ile mükemmellik doğrultusunda inisiyatif kullanılır.
DEĞER YARATMA
Hizmetlerimizi geliştirmek için çalışıyoruz
Tüm çalışanlarımızla karşılıklı bağlılık fark yaratan gerçek unsurun sahip olduğumuz güçlü ve yetkin insan kaynağımız olduğunun bilincindeyiz. En nitelikli çalışanları kazanmak ve mevcut insan kaynağının gelişimini sağlamak amacıyla her türlü yatırımı yapar, teknolojik araç gereci temin eder, yeteneklerini sonuna kadar kullanmalarına olanak tanırız. Başarıları ödüllendirir, kendilerine ve ailelerine değer verildiğini hissetmelerini sağlayarak karşılıklı duygusal bir bağ oluştururuz.
